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Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
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| Région | Expédition prioritaire | Expédition standard |
|---|---|---|
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| Europe | 4–8 jours ouvrables | 6–10 jours ouvrables |
| Amérique du Nord (États-Unis et Canada) | 4–8 jours ouvrables | 6–10 jours ouvrables |
| Océanie (Australie et Nouvelle-Zélande) | 5–9 jours ouvrables | 7–11 jours ouvrables |
| Asie | 4–7 jours ouvrables | 6–9 jours ouvrables |
| Amérique latine | 5–9 jours ouvrables | 7–12 jours ouvrables |
| Afrique | 5–10 jours ouvrables | 7–14 jours ouvrables |
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Livraison prioritaire (4,95 £) : La livraison prend généralement 4 à 8 jours ouvrables après l'expédition, en fonction de votre destination et des services postaux locaux.
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